SEO в эпоху AI-ответов: почему CTR на топовые позиции падает

Причина проста: пользователи всё чаще получают ответы на свои вопросы прямо в поисковой системе, не переходя на сайты. Этому способствуют такие решения, как Google SGE (Search Generative Experience), Bing Copilot, Perplexity AI, ChatGPT с функцией поиска. Они формируют AI-ответы — готовые блоки с информацией, в которых цитируются разные источники.

В этой статье мы разберём, почему CTR топовых позиций падает, какие факторы на это влияют и как адаптировать стратегию SEO в новой реальности.

Содержание

• Как работала поисковая выдача раньше
• Что изменилось с появлением AI-ответов
• Почему CTR даже в топ-3 снижается
• Как AI-сниппеты меняют привычки пользователей
• Роль брендов в новой экосистеме поиска
• Какие типы запросов сильнее всего «забирает» AI
• Как адаптировать SEO-стратегию к эпохе AI-ответов
• Форматы контента, которые повышают видимость
• Влияние AI на разные ниши бизнеса
• Перспективы SEO в ближайшие годы
• Итоги

Как работала поисковая выдача раньше

Классическая модель SEO предполагала простую зависимость: чем выше позиция сайта в выдаче, тем больше кликов он получает. Исследования показывали, что первая позиция в Google могла забирать до 35–40% кликов, вторая — около 20%, третья — 10–15%. Дальше трафик резко падал, и сайты с 8–10 местами получали лишь крошечные доли аудитории.

Эта модель работала, потому что пользователь после ввода запроса видел список ссылок и был вынужден переходить на сайты, чтобы найти ответ. CTR напрямую зависел от позиции, а оптимизация под ключевые слова, внутренняя и внешняя оптимизация, технические улучшения и работа со ссылочной массой позволяли поднимать сайт всё выше.

Что изменилось с появлением AI-ответов

Генеративные поисковые системы изменили принцип взаимодействия. Теперь пользователь вводит запрос, и система не просто выдает список ссылок, а формирует готовый ответ: текстовое объяснение, список шагов, таблицу или подборку фактов.

Например: запрос «лучшие смартфоны 2025 года» в Google SGE приведет не к списку сайтов, а к блоку с описанием нескольких моделей, их характеристик и преимуществ. При этом ссылки на источники будут указаны, но они займут второстепенное место.

Такая выдача меняет поведение пользователей: им больше не нужно переходить на сайты, чтобы получить базовую информацию.

Почему CTR даже в топ-3 снижается

Причин несколько:

1. Ответ сразу на экране. Пользователь получает сжатую и удобную информацию в AI-блоке.
2. Нулевые клики. Всё больше запросов закрываются прямо в выдаче без перехода на сайты.
3. Смещение внимания. AI-блоки и расширенные сниппеты визуально перетягивают внимание на себя, даже если они находятся ниже рекламных блоков.
4. Рост конкуренции. Раньше пользователь видел только сайты в топ-10, теперь он получает агрегированный ответ из десятков источников.
5. Снижение доверия к органике. Пользователи начинают воспринимать AI-ответы как более объективные, чем отдельный сайт.

Как AI-сниппеты меняют привычки пользователей

Исследования поведения пользователей показывают, что:

• Запросы становятся длиннее и более разговорными («какой ноутбук выбрать для работы в графике» вместо «лучший ноутбук 2025»).
• Люди реже переходят на сайты ради базовой информации.
• CTR падает даже у топовых сайтов, если они не попали в AI-ответ.
• Пользовательский путь становится короче: меньше кликов, меньше сравнения, больше доверия к агрегированному ответу.

Роль брендов в новой экосистеме поиска

Если раньше SEO было в первую очередь про оптимизацию под алгоритмы, то теперь в игру вступает брендовый фактор.

Генеративные поисковики стремятся выбирать источники, которые выглядят авторитетными и экспертными. Это значит:

• сайты с уникальными исследованиями и данными;
• компании, которые активно упоминаются в СМИ и блогах;
• бренды, у которых высокий уровень доверия.

Таким образом, SEO перестаёт быть только технической задачей и становится частью общей стратегии построения репутации.

Какие типы запросов сильнее всего «забирает» AI

• Информационные. «Что такое GEO?», «Как работает SSL-сертификат?» — такие вопросы почти полностью закрываются в AI-блоках.
• Сравнительные. «SEO vs GEO», «Android или iOS — что лучше?» — алгоритмы формируют таблицы и списки.
• Обучающие. «Как создать сайт на WordPress», «Как оформить визу в США» — пошаговые инструкции хорошо адаптируются в AI-ответах.
• Обзоры и подборки. «ТОП-5 лучших сериалов», «Лучшие города для жизни» — подборки идеально ложатся в генеративные блоки.

При этом коммерческие запросы («купить», «заказать», «цена») пока что сильнее завязаны на рекламу и классическую выдачу.

Как адаптировать SEO-стратегию к эпохе AI-ответов

1. Фокус на экспертности. Контент должен быть не только оптимизированным, но и по-настоящему полезным и экспертным.
2. Структурирование статей. Использование подзаголовков, списков, таблиц и блоков FAQ.
3. Обновление материалов. Актуальность стала одним из ключевых факторов выбора контента нейросетями.
4. Добавление уникальных данных. Исследования, кейсы, аналитика повышают шанс попасть в AI-сниппет.
5. Интеграция бренда в контент. Упоминания компании внутри текста помогают закрепить ассоциацию с экспертностью.
6. Работа над внешними упоминаниями. PR, публикации в СМИ, интервью и коллаборации становятся частью SEO.
7. Оптимизация мультимедиа. Иллюстрации и инфографика в сопровождении текстов делают статьи более ценными для ИИ.

Форматы контента, которые повышают видимость

• FAQ-блоки. Формат вопрос–ответ легко извлекается нейросетями.
• ТОП-списки и подборки. Генеративный поиск часто цитирует такие форматы.
   
• Пошаговые инструкции. Руководства становятся готовыми AI-ответами.
• Сравнительные таблицы. Идеальны для структурированных данных.
• Определения. Короткие и ясные формулировки.
• Кейсы и исследования. Обеспечивают уникальность.

Влияние AI на разные ниши бизнеса

• E-commerce. Магазины теряют часть трафика по информационным запросам («лучший смартфон 2025»), но сохраняют позиции по транзакционным («купить iPhone 15»).
• Финансы. Банки и финтех-сервисы вынуждены создавать глоссарии и экспертные статьи, чтобы попасть в AI-ответы.
• Образование. Онлайн-школы и курсы адаптируют FAQ и пошаговые инструкции для сниппетов.
• Медицина. Клинике важно регулярно обновлять статьи о симптомах и методах лечения.
• Туризм. Агентства фокусируются на подборках маршрутов и сравнительных таблицах по направлениям.

Перспективы SEO в ближайшие годы

SEO не исчезает, но его роль меняется:

• Классические позиции важны, но недостаточны. Топ-3 больше не гарантирует трафик.
• GEO (Generative Engine Optimization) становится новым направлением, где цель — попасть в AI-ответ.
• Контент-маркетинг и PR объединяются с SEO. Брендовая узнаваемость влияет на выбор источников.
• CTR продолжит падать по информационным запросам. Но коммерческие запросы и ниши с высокой ценой клика останутся привязанными к рекламе и органике.

Итоги

Эпоха AI-ответов изменила SEO радикально. CTR топовых позиций падает, потому что пользователи получают информацию сразу в выдаче. Классическая гонка за ключами и ссылками уходит в прошлое — на первый план выходят экспертность, структура, актуальность и брендовый фактор.