+7 (499) 424-03-65
пн -пт с 10:00 до 19:00
Обратный звонок
  • Главная
  • /
  • Блог
  • /
  • Мобильная версия сайта: ошибки, снижающие конверсию

Мобильная версия сайта: ошибки, снижающие конверсию

Мобильная версия сайта: ошибки, снижающие конверсию

Содержание

  1. Важность адаптации сайта под мобильные устройства
     
  2. Ошибки, связанные с интерфейсом и удобством использования
     
  3. Проблемы со скоростью загрузки страниц
     
  4. Ошибки в работе форм и кнопок призыва к действию
     
  5. Некорректное отображение контента и изображений
     
  6. Сложная навигация и отсутствие понятного меню
     
  7. Агрессивные всплывающие окна и реклама
     
  8. Таблица: сводный перечень ошибок и рекомендации по исправлению
     

Важность адаптации сайта под мобильные устройства

Мобильный интернет стремительно вытесняет десктопный, поэтому неадаптированный ресурс быстро теряет позиции в поисковых системах, теряет доверие аудитории и несет убытки. По данным Google, более половины пользователей уйдут со страницы, если она неудобна в использовании с мобильного устройства. Исправление даже незначительных недочетов существенно улучшит пользовательский опыт и увеличит доход компании.

Ошибки, связанные с интерфейсом и удобством использования

Одна из ключевых причин снижения конверсии – неудобный и непонятный интерфейс на мобильном устройстве. Распространённые проблемы:

  • Мелкий шрифт и трудночитаемый текст.
     
  • Кнопки и ссылки расположены слишком близко друг к другу.
     
  • Горизонтальная прокрутка.
     
  • Нечитаемые или обрезанные заголовки.
     

Решение проблем интерфейса сводится к адаптивному дизайну, увеличению шрифта до комфортного размера (от 14px и выше), удобному расположению кнопок и ссылок с достаточным расстоянием между ними.

Проблемы со скоростью загрузки страниц

Пользователи мобильных устройств привыкли к быстрой загрузке, поэтому каждая дополнительная секунда задержки существенно снижает конверсию. Типичные причины медленной загрузки мобильных страниц:

  • Неоптимизированные изображения.
     
  • Избыточное количество JavaScript и CSS.
     
  • Отсутствие кеширования и сжатия файлов.
     
  • Большое количество сторонних скриптов.
     

Оптимизация картинок, использование форматов WebP, минимизация CSS и JS, а также подключение CDN значительно повысят скорость мобильного ресурса.

Мы ответили не на все вопросы?
Опишите свой вопрос или задачу в форме ниже и мы обязательно ответим Вам лично

Ошибки в работе форм и кнопок призыва к действию

Неисправности в формах обратной связи и некорректная работа кнопок могут привести к потере потенциальных клиентов. Часто встречаются такие ошибки:

  • Форма не отправляется или отправляется некорректно.
     
  • Кнопки слишком маленькие или плохо кликабельны.
     
  • Сложная капча, которую сложно пройти на телефоне.
     
  • Отсутствие удобной клавиатуры для ввода данных.
     

Для решения проблемы следует регулярно тестировать работу форм и кнопок на мобильных устройствах и упрощать процесс взаимодействия с ними.

Некорректное отображение контента и изображений

Картинки, таблицы, видео и текстовый контент должны одинаково корректно отображаться на всех типах устройств. Часто допускаемые ошибки:

  • Изображения выходят за пределы экрана.
     
  • Таблицы не адаптируются к мобильному экрану.
     
  • Видео не масштабируется и плохо просматривается.
     
  • Неправильный перенос текста.
     

Эти проблемы решаются адаптивной версткой и корректным использованием медиа-запросов.

Сложная навигация и отсутствие понятного меню

Если пользователь не может быстро найти нужную информацию, он покидает ресурс. Среди ошибок, снижающих удобство навигации:

  • Отсутствие закрепленного меню и неудобное расположение пунктов.
     
  • Слишком глубокое меню с большим количеством уровней.
     
  • Отсутствие кнопки быстрого возврата наверх.
     
  • Скрытые элементы навигации без подсказок.
     

Используйте простое и понятное меню («гамбургер») с минимальной вложенностью, предусмотрите быстрые кнопки возврата наверх и удобные фильтры контента.

Агрессивные всплывающие окна и реклама

Постоянные всплывающие окна, рекламные баннеры или уведомления существенно ухудшают впечатление пользователя и могут полностью блокировать контент. Наиболее частые ошибки:

  • Поп-апы закрывают весь экран и трудно убираются.
     
  • Скрытые крестики закрытия рекламы.
     
  • Баннеры, закрывающие элементы управления.
     

Рекомендуется свести к минимуму количество всплывающих элементов и использовать компактные форматы уведомлений, не мешающие просмотру основной информации.

Таблица: сводный перечень ошибок и рекомендации по исправлению

Тип ошибки

Влияние на конверсию

Как исправить

Мелкий шрифт и неудобный текст

Высокое

Используйте адаптивный шрифт 14-16 px с удобным межстрочным интервалом

Близкое расположение ссылок и кнопок

Среднее

Увеличьте расстояние между элементами, делайте кнопки удобного размера (от 44px)

Медленная загрузка

Высокое

Оптимизируйте изображения, сжимайте CSS/JS, используйте CDN

Некорректная работа форм

Высокое

Регулярно тестируйте формы и кнопки на мобильных устройствах, упрощайте формы ввода

Некорректное отображение медиа-контента

Среднее

Используйте адаптивную верстку и настройку медиа-контента под разные экраны

Сложная навигация

Высокое

Создайте простое меню с минимальной вложенностью и удобные элементы навигации

Агрессивная реклама и всплывающие окна

Высокое

Ограничьте количество всплывающих окон, используйте компактные и легко закрывающиеся элементы

Устранив перечисленные ошибки и сделав мобильную версию удобной и быстрой, вы существенно увеличите удовлетворенность аудитории и повысите конверсию, превращая мобильных посетителей в реальных клиентов.

Вас может заинтересовать:

НЕ НАШЛИ ОТВЕТА НА СВОЙ ВОПРОС?
МОЖЕТ, ПРИШЛО ВРЕМЯ
ОБСУДИТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО?
Напишите нам, мы онлайн: