+7 (499) 424-03-65
пн -пт с 10:00 до 19:00
Обратный звонок

SERM – управление репутацией в интернете

Предложим эффективную стратегию SERM для формирования положительного имиджа, защиты бренда от негатива и повышения доверия со стороны клиентов и партнеров.
ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ

Мы предлагаем услугу SERM (Search Engine Reputation Management) —  комплексную работу с репутацией бренда в интернете. SERM помогает контролировать, какие источники, отзывы и публикации пользователь видит в первую очередь при поиске информации о компании, продукте или эксперте.

Особенности SERM
01
Анализ репутационного фона
Проводим аудит поисковой выдачи по брендовым и смежным запросам, находим негативные источники, фиксируем риски и определить ключевые точки влияния на репутацию бренда.
02
Работа с поисковой выдачей
Формируем стратегию вытеснения негативных страниц за счёт релевантного, доверительного и оптимизированного контента.
03
Создание позитивного и нейтрального контента
Размещаем материалы на авторитетных площадках: статьи, обзоры, карточки компаний, экспертные публикации, профили и отзывы.
04
Работа с отзывами
Помогаем выстроить корректную работу с отзывами: ответы, генерация позитивной обратной связи (фидбэка), снижение влияния негатива.
05
Контроль репутационных запросов
Отслеживаем изменения в выдаче по ключевым запросам, связанным с брендом, услугами и персоналиями.
06
Защита от репутационных атак
Минимизируем влияние заказного негатива, фейковых отзывов и недостоверных публикаций.
07
Долгосрочный эффект
SERM формирует устойчивый результат, который сохраняется даже после завершения активной фазы работ.
Кирилл Сорокин Основатель агентсва
«Грамотно выстроенный SERM позволяет не просто скрыть негатив, а создать управляемую и доверительную картину бренда в поиске, которая напрямую влияет на решения пользователей.»

SERM включает такие работы:

  • Аудит поисковой выдачи и репутации
  • Анализ негативных источников и рисков
  • Формирование SERM-стратегии
  • Подбор репутационных запросов
  • Создание и размещение контента
  • Продвижение позитивных материалов
  • Работа с отзывами и карточками компаний
  • SEO-оптимизация репутационных страниц
  • Мониторинг изменений в поиске
  • Контроль позиций и источников
  • Корректировка стратегии
  • Ежемесячная отчетность

Окончательный список работ и методов продвижения будет описан в плане работ после обсуждения Ваших задач

Обсудить задачу

Консультация маркетолога

Заполните форму, и мы свяжемся с Вами для обсуждения задачи

    Этапы работы
    Шаг 1
    • Изучение задач бизнеса
    • Аудит репутации в поисковых системах
    • Анализ целевой аудитории
    • Анализ конкурентов
    • Выявление негативных источников
    • Формирование стратегии SERM
    Шаг 2
    • Подбор ключевых репутационных запросов
    • Подбор площадок для размещения
    • Планирование контентной стратегии
    • Подготовка материалов
    • SEO-оптимизация контента
    Шаг 3
    • Публикация и продвижение материалов
    • Работа с отзывами и карточками
    • Контроль индексации и позиций
    • Снижение видимости негатива
    Шаг 4
    • Мониторинг поисковой выдачи
    • Корректировка стратегии
    • Усиление эффективных источников
    • Работа с новыми упоминаниями
    Шаг 5
    • Анализ результатов
    • Подготовка отчетности
    • Рекомендации по дальнейшему развитию
    • Масштабирование SERM-стратегии
    Наши сотрудники

    НАШИ СОТРУДНИКИ

    Кирилл Сорокин

    Основатель агентства

    Мария Горбунова

    Специалист по контекстной рекламе

    Александра Гусарова

    Специалист по контекстной рекламе

    Сергей Подъемов

    Специалист по контекстной рекламе

    Яна Рыцарева

    Менеджер проектов

    Максим Роганов

    Верстка, программирование

    Алена Мухина

    Контент-менеджер

    Наталья Игнатова

    Веб-дизайнер

    Максим Быков

    SMM — менеджер

    Обсудить задачу
    Тарифы и стоимость SERM
    от 49 900 руб.

    Бюджет подбирается индивидуально и зависит от:

    • объема негатива
    • конкурентности ниши
    • количества запросов
    • срочности задачи
    • необходимого уровня защиты
    Оставить заявку
    В своей работе используем
    А также десятки других профессиональных сервисов.
    Мы дорожим сотрудничеством
    со многими известными компаниями
    и они отвечают нам взаимностью 🙂
    Что говорят
    наши клиенты
    Вопросы и ответы
    Что даёт SERM бизнесу?
    SERM повышает доверие к бренду, снижает влияние негатива, улучшает конверсию из поиска и защищает репутацию в долгосрочной перспективе.
    Можно ли полностью удалить негатив?
    Не всегда. Основная задача SERM — снизить видимость негатива и сформировать корректную репутационную картину в поиске.
    Для каких ниш подходит SERM?
    SERM по сути нужен практически любому бизнесу, ведь негативные отзывы снижают конверсию в продажу. Но особенно он важен для услуг, медицины, образования, e-commerce, HoReCa, инфобизнеса и личных брендов.
    Когда виден результат?
    Первые изменения обычно заметны через 3-6 недель. Устойчивый результат формируется в процессе системной работы.
    SERM — это разовая услуга или постоянная работа?
    В большинстве случаев SERM – это длительная стратегия, особенно для конкурентных и репутационно чувствительных ниш.

    Статьи по теме:

    Метрики SERM: как измерять результат и бизнес-эффект Метрики SERM: как измерять результат и бизнес-эффект
    27.02.2026
    120
    Интернет-маркетинг, Конверсия, Контекстная реклама, таргетированная реклама
    SERM часто воспринимается как абстрактная репутационная работа, эффект от которой сложно измерить….
    Читать далее
    Скрипты ответов на негатив: без эскалации конфликта Скрипты ответов на негатив: без эскалации конфликта
    23.02.2026
    120
    Интернет-маркетинг, Конверсия, Контекстная реклама, таргетированная реклама
    Ответ на негатив это не оправдание и не спор, а публичная демонстрация…
    Читать далее
    Репутация на онлайн картах и справочниках: укрепление доверия Репутация на онлайн картах и справочниках: укрепление доверия
    20.02.2026
    120
    Интернет-маркетинг, Конверсия, Контекстная реклама, таргетированная реклама
    Онлайн карты и справочники стали точкой принятия решений не хуже поисковой выдачи….
    Читать далее
    Хотите пообщаться
    с нами лично?
    Ждем Вас по адресу:
    Москва, Проектируемый пр. № 4062, 6, стр. 16, БЦ Port Plaza
    пн -пт с 10:00 до 19:00
    Посмотреть на карте
    +7 (499) 424-03-65
    Написать нам
    Напишите свой вопрос и мы ответим Вам в ближайшее время

      Telegram
      Menu